+werk, das ist ein Firmennetzwerk von unabhängigen, inhabergeführten Multimedia- und Internet-Dienstleistern. In +werk bündeln wir Know-how aus 14 Jahren Internetdienstleistung und bringen komplementäre Fähigkeiten optimal für Ihr Projekt ein.

Dieses Angebot ist nicht nur für die Affiliates des G Data Partnerprogramms!

Die Datenschützer in Deutschland verlangen von Tracking-Diensten unter anderem, dass Nutzer die Erstellung von Profilen stoppen können und keine vollständigen IP-Adressen gespeichert werden, wenn die Betroffenen dies nicht ausdrücklich erlauben. Damit soll die Privatsphäre der Nutzer geschützt werden. Selbst die komplette Deaktivierung der Google-Analytics-Funktion ist ganz einfach durch die Installation eines Browser-Add-ons möglich.

Der Edgerank zeigt somit auch, dass die Likes kein echter Erfolgs-Indikator sind, denn die Anzeige in den Newsfeeds der Followers hängt davon ab, was Facebook für relevant für den Nutzer hält.

Wie kann ich die Wahrscheinlichkeit erhöhen, mit meinem Content im Feed möglichst vieler Freunde aufzutauchen, wenn ich eine wichtige Ankündigung zu machen habe?

• Übereinstimmung erzeugen – Start einer Diskussion, denn jeder Beitrag zur Diskussion hat als Folge eine überhöhte Übereinstimmung mit dem Unternehmensprofil
• zum Diskutieren animieren – mit den Fragen “Wo”, “Wann”, “Warum” und “Würden Sie…” kann man die wichtigen Kommentare erreichen > das erhöht die Übereinstimmung und damit die Reichweite künftiger Meldungen
• Status-Updates VOR wichtigen Posts – Fragen stellen, Neuigkeiten ankündigen, kontroverse Diskussion initiieren
• Fotos, Videos und Links zu den Meldungen erreichen viel mehr Nutzer als nur Text und sollten möglichst Kommentare provozieren
• Zeitplan für bestimmte Medieninhalte und Mehrwerte nutzen – die Weiterverbreitung steigt mit der Relevanz des Inhalts
• aktive Zeiten der Followers beachten und für die Veröffentlichung von Meldungen nutzen – aktueller gehts nicht
• passive Zeiten von Mitbewerbern beachten und für die Veröffentlichung von Meldungen nutzen – wenig Posts in dieser Zeit bedeutet wenig Konkurrenz

Premium-Mitglieder bei ibusiness.de können den Artikel von Kelvin Newman (Site Visisbility) dazu hier nachlesen: http://www.ibusiness.de/members/aktuell/db/573551jg.html

Eine Idee an sich ist durch das Urheberrecht nicht schutzfähig, leider. Laut Gesetz muss dafür nämlich die schöpferische Gestaltung in die Formgebung eingegangen sein. Sicherer ist eine Vertraulichkeitsvereinbarung für die Präsentation von Konzepten und Ideen. Darin sollten auch Schadenersatzforderungen enthalten sein, noch wirkungsvoller ist alllerdings eine extra Vertragsstrafenvereinbarung.

Unser Mitautor Kai Koschorrek ist Anwalt der Kanzlei WZR Wülfing Zeuner Rechel Rechtsanwälte und stellt hier seinen Artikel zu dem Thema (veröffentlicht im PSI-Journal Mai 2011) als PDF zur Verfügung.

PDF:  Idee und Konzepte schützen

Untersuchungen über das Verhalten verschiedener Nutzer- und Altersgruppen zeigen die Auswirkungen von langen Ladezeiten bei Websites. Die Toleranzschwelle sinkt ständig (1999 waren es 8 Sekunden, 2006 noch 6 Sekunden, 2010 nur noch 2Sekunde), die Ungeduld surft mit. Wir nähern uns dem Nullpunkt…  Am Ungeduldigsten sind nicht etwa die 20-30jährigen, sondern mobile Webanwender über 45 Jahre.

Tatsächlich verlassen die meisten Nutzer eine Seite, die nach 3 Sekunden nicht geladen ist, und sie kommen auch nicht wieder. Selbst bei eigenen Transaktionen trifft das immerhin noch auf knapp die Hälfte der Nutzer zu.

Wie kann nun die Performance deutlich verbessert werden?

Vorweg: Eine hohe  Anzahl der Abfragen geht natürlich auch zu Lasten der Performance, aber möglichst viele Seitenzugriffe sind ja das Ziel aller Bemühungen und Voraussetzung für weitere Aktionen auf der Website und damit für ökonomischen Erfolg. Da bleiben also z.B.  die Komprimierung der Inhalte (man denke an Bilder, Formulare etc.), die Erhöhung der Serverleistung und der Bandbreite. Eine aktuelle Lösung  bieten Contribution Networks (CDN). Lokal verteilte Server sind über das Internet als ein Netz verbunden, um die Anfragen (Requests)  mittels Caching möglichst performance-optimiert  anzubieten.  Auch die Auswahl von Software mit suchmaschinenfreundlicher Struktur spielt eine Rolle – da haben sich beliebte und weit verbreitete OpenSource-Systeme wie TYPO3 und Magento (die von team:inmedias bevorzugt eingesetzt werden) bewährt.

Alle diese technischen Lösungen verwalten jedoch nur den Mangel an Bandbreite. Sie haben keinen Einfluss auf die ständig wachsende Datenmenge, die immer schneller übertragen werden soll. Und sie haben keinen Einfluss auf die Ladezeit beim Nutzer (immerhin etwa 80% der gesamten Ladezeit), die wiederum  von dessen Browser abhängig ist.

Was also kann man tun?
Ein neuer technischer Ansatz, auch als „Lernende Algorithmen“ bezeichnet, ist der Size Optimizer. Dieser kann als Software, SaaS (Software as a Service) oder Hardware eingesetzt werden und wird zwischen Backend und Frontend, also zwischen Webserver und Netzwerk aktiv. Er sorgt für einen beschleunigten Aufbau der Website im Browserfenster des Nutzers sorgt.

Wie funktioniert das?
Der Site Optimizer optimiert sämtliche Website-Ressourcen auf der Protokollebene und berechnet zudem das Anwenderverhalten im Voraus – die Ressourcen für Folgeseiten werden also auch im Voraus gesendet und wiederverwendete Elemente werden zwischengespeichert. Dadurch gibt es  deutlich weniger Anfragen des Browsers an den Webserver und letztendlich bis zu 80% weniger zu sendende Daten.   … So zumindest die Theorie. Getestet haben wir das noch nicht. Aber der Ansatz erscheint uns interessant und einen Blick wert.

Weitere Informationen dazu finden Sie unter http://www.webbooster.de/.

Beim anfänglichen Googlen habe ich in Foren Beiträge von Leuten mit dem selben Problem gefunden, die über den Anbieter der Seite mit dem Bild bisher nichts herausgefunden hatten.

Hier ist mein Referenzfall – Original-E-Mail-Verkehr – und ich hoffe, Ihr seid genauso erfolgreich wie ich:

(1) E-Mail an Rechtsabteilung Yahoo am 21. Februar 2011 an kontakt@yahoo-inc.com:

Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte veranlassen Sie unverzüglich, dass folgendes Bild
http://thm-a01.yimg.com/nimage/<MEIN_BILD>
vom yimg.com-Server entfernt wird.

(2) Antwort der Rechtsabteilung

Von: “Rechtsabteilung Yahoo!” <de-legalpoc@yahoo-inc.com>
An: “m meister” <m.meister@inmedias.de>
Gesendet: Dienstag, 22. Februar 2011 10:17:19
Betreff: AW: yimg.com / 123people: Datenschutzverletzung

Sehr geehrte Frau Meister,

wir haben Ihre Anfrage bezüglich Löschung von Suchergebnissen aus der Yahoo! Suche erhalten. Da unser Suchindex Milliarden von Web-Sites umfasst, können wir keine manuellen Änderungen vornehmen, sondern wir stützen uns zur Aktualisierung der Suche auf unsere automatischen Crawling-Prozesse. Wenn sich die Inhalte einer Web-Site verändern, so werden diese Änderungen bei der nächsten Indexierung der Seite berücksichtigt. Unser Web-Crawler besucht bereits bekannte Web-Sites regelmäßig, um zu kontrollieren, ob diese Seiten noch existieren und um die Informationen in der Datenbank zu aktualisieren.

Falls die Seiten aufgrund rechtlicher Gründe (Abmahnungen, etc.) gelöscht werden sollen, bitten wir Sie diesbezüglich um nähere Informationen.

Mit freundlichen Grüßen,

Rechtsabteilung
de-legalpoc@yahoo-inc.com
Telefax: +49 89 23197 150
Yahoo! Deutschland GmbH, Theresienhöhe 12, D-80339 München
Amtsgericht München, HRB 135840, Geschäftsführer: Terry Freiherr von Bibra

(3) Meine Antwort an die Rechtsabteilung Yahoo am 22. Februar 2011

Sehr geehrte Rechtsabteilung,

es geht nicht um Suchergebnisse aus der Yahoo!Suche, sondern darum, dass auf yimg.com Bilder von mir gespeichert sind. Das Orignalbild wurde von lammenett.de sozusagen entwendet; dieses Originalbild gibt es schon seit über einem Jahr auf lammenett.de nicht mehr!

Soweit ich weiß, gehört yimg.com zu Yahoo und deshalb wende ich mich an Sie.
In diversen Foren gibt es zu diesem Problem bereits Diskussionen, d.h. ich bin nicht die einzige Person, die sich daran stört!

Ich erwarte Ihre Stellungnahme!

Mit freundlichen Grüßen — Martina Meister.

(4)  Meine Erinnerungs-E-Mail an die Rechtsabteilung von yahoo, nachdem keine Antwort kam:

Sehr geehrte Rechtsabteilung,

warum melden Sie sich nicht auf meine E-Mail vom 22. Februar?
Heute haben wir den 10. März.

Mit freundlichen Grüßen — Martina Meister.

(5) Die Antwort der Rechtsabteilung Yahoo kam dann am 15. März:

Sehr geehrte Frau Meister,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben die von Ihnen geschilderte Angelegenheit überprüft und das beanstandete Bild entfernt.

Mit freundlichen Grüßen
Rechtsabteilung
de-legalpoc@yahoo-inc.com
Telefax: +49 89 23197 150
Yahoo! Deutschland GmbH, Theresienhöhe 12, D-80339 München
Amtsgericht München, HRB 135840, Geschäftsführer: Terry Freiherr von Bibra

(6) Tatsächlich wurde das Bild entfernt – habe heute extra nochmal nachgeschaut – es bleibt wohl auch weg.

Fazit: Nun wehrt Euch!

Einige Beispiele gefällig?

• Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) für Websites konzentriert sich zumeist auf fünf bis zwanzig Suchbegriffe. Bei Online-Shops ist aber der Long Tail von besonderer Bedeutung. Die SEO-Bemühungen sehen demnach ganz anders aus.
• Keyword-Advertising für Online-Shops ist in der Regel deutlich vielschichtiger und aufwändiger, als Keyword-Advertising für eine Website.
• Preissuchmaschinen spielen bei Online-Shops häufig eine entscheidende Rolle – nicht so bei den meisten Websites.
• Affiliate-Marketing ist für Shopbetreiber in der Regel deutlich relevanter, als für Betreiber von Webseiten. Im Kern geht es in diesem Buch darum, wie Besucher auf den Online-Shop gelenkt werden.

Das Buch erscheint Anfang März und ist bereits jetzt bei Amazon gelistet:
http://www.amazon.de/Online-Marketing-Essentials-Online-Shop-Betreiber/dp/3863170172/