Viele Übungen dazu befähigen die Teilnehmer, am Ende des Seminars schon selbst einzelne Online Marketing Maßnahmen durchzuführen und ein Controlling für das Online Marketing aufzubauen. In einem Exkurs wird auch auf die Besonderheiten des Online Marketings für Online Shops eingegangen. Dazu berichtet der Online Marketing Chef der Villeroy & Boch AG über Content-Marketing, suchmaschinenoptimiertes Schreiben und WebAnalyse. Natürlich wird Social Media Marketing ebenfalls Thema des Seminars sein, welches an zwei Terminen statt findet: Am 11. und 12. Juli in München und nochmal in Frankfurt/M. am 27. und 28.September.

Download der Seminarbeschreibung und Informationen zur Anmeldung finden Sie unter http://www.lammenett.de/fileadmin/download/X5906-07_Der_Online-Marketing_Manager-X.pdf.

Online-Marketing Praxiswissen: Kurzvorstellung der 3. Auflage des Buches mit Inhalten zum Suchmaschinenmarketing (SEM), SEO, SEA und Preissuchmaschinen, Affiliate-Marketing, eMail-Marketing, Social Media und Online-Werbung.

Prägnant, Praxisnah, Profitabel – seit Februar 2012 ist “Praxiswissen Online-Marketing” in der 3. Auflage auf dem Markt. Seit seiner Erstausgabe entwickelt sich das Buch von Erwin Lammenett zum Standardwerk für Online Marketing und ist in dieser kompakten Form ein Muss für Marketing-Verantwortliche in Unternehmen, für Freiberufler und für Webmaster.

Wirklich erfolgreiches Online-Marketing ist weder Zufall, noch basiert es auf Teilerfolgen in einer oder mehreren Einzeldisziplinen des Online Marketings. Profitables Online Marketing basiert auf einem methodischen und strukturierten Ansatz, bei dem die gesamte Palette der Online Marketing Instrumente geprüft und gezielt eingesetzt wird. “Praxiswissen Online-Marketing” behandelt den Bereich Online-Marketing ganzheitlich und erläutert  das Beziehungsgeflecht der Online-Marketing Instrumente anschaulich.

Die 3. Auflage von “Praxiswissen Online-Marketing” wurde komplett überarbeitet. Besonders das Kapitel über Suchmaschinenmarketing musste aufgrund etlicher Änderungen neu gegliedert und umfassend ergänzt werden. Weitere Ergänzungen wie beispielsweise das Kapitel “Online-PR” oder auch “Social Media” tragen den jüngsten Entwicklungen in der Online-Welt Rechnung. Das Buch ist auch auf amazon erhältlich.

(1) Social Media führt zu Problemen in vielen Unternehmen

Herr Dr. Thorsten Schwarz von Absolit, der “E-Mail-Marketing Mann”, wie er sich selber nennt, betonte, dass Unternehmen mit der klassischen Aufteilung in
* Service/Call-Center
* Öffentlichkeitsarbeit
* Marketing
immer mehr Probleme bekämen. Grund sei der zunehmend wichtigere Kanal des Social Media Marketings. Die klassische Separation der oben genannten Bereiche funktioniere heutzutage nicht mehr. Die einzelnen Abteilungen müssen stärker zusammenarbeiten.

Mein Kommentar: Das klingt einleuchtend und sieht nach Arbeit im Bereich Innovationsberatung aus.

(2) Trends im Online Marketing

Lutz Behrendt von Google hat über die Trends im Online Marketing vorgetragen. Die sind seiner Meinung nach:

__________MOBILE

Mein Kommentar: Da hapert es noch an einigen Ecken und Enden, s. Herrn Dr. Lammenetts Beitrag zum Thema Mobile Marketing.

__________NO-LINE: Verbindung zwischen online und offline Marketing
Ein Beispiel: Google bietet Unternehmen an, Ihre Print-Flyer an Google weiterzuleiten, damit Google daraus eine Website macht.

__________DATA: Googles neues Motto ist “We love Data”; Daten seien “das neue Öl”.
Mein Kommentar: Das nenne ich mal Flucht nach vorne, denn Google hat es ja in Deutschland aufgrund seiner geänderten Datenschutzbestimmung mal wieder nicht gerade leicht.

(3) Rich Snippets
Alan Webb von der SEO-Agentur ABAKUS Internetmarketing empfahl mehrmals die Integration von “Rich Snippets” und betonte, dass man mit dieser einfachen Möglichkeit eine Menge erreichen könne: Der Fokus im SEO bzw. Suchmaschinenmarketing läge nicht mehr drauf, an welcher Position man erscheine, sondern, wie das Ergebnis aussähe.
Mein Kommentar: Ein weites Feld, deshalb zum Thema Rich Snippets in Kürze mehr.

(4) Die Zukunft gehört den Online-Marketing-Spezialisten

Betont wurde außerdem, dass Unternehmen für das Online Marketing lieber auf einzelne Online Marketing Experten setzen sollten und nicht unbedingt immer auf die großen Werbe-Agenturen, da diese nicht unbedingt immer auch Online Marketing Kompetenz hätten.
Online Marketing sei ein weites Feld. Es müsse natürlich Leute geben, die das Große Ganze im Blick haben, aber jeder Kanal sei so komplex, das nicht einer alles liefern könne.
Mein Kommentar: Dazu fällt mir spontan ein: “Ach” – bzw. ein zustimmendes “Jawoll”.

Wenn man über den Google AdWords Editor 9.5.1 aus einem Konto Kampagnen herunterlädt, diese kopiert, dann in ein anderes Konto wechselt und die Kampagnen wieder einfügt, werden zentral verwaltete Elemente wie z.B. Keyword-Listen nicht mit übertragen!

Die müssen dann leider per Hand übertragen werden.

Ob es im aktuellsten Google Adwords Editor die Möglichkeit gibt, auf solche zentral verwalteten Elemente zuzugreifen, werde ich, sobald ich dazu komme, ausprobieren. Falls mir jemand zuvor kommt, wäre ich über einen Kommentar sehr dankbar.

Unter bestimmten Bedingungen ist es nunmehr möglich, auch fremde Markennamen als Suchwort in Google Adwords zu buchen. Unser Hausanwalt, Herr Kai Koschorreck, hat hierzu jüngst einen spannenden Artikel verfasst, der im PSI Journal 7-8/2010 veröffentlicht wurde. Diesen Artikel kann ich jedem empfehlen, der sich für die Themenstellung “Verwendung fremder Marken in Google Adwords Kampagnen” interessiert. Seit heute habe ich die Genehmigung, den Artikel hier zu verankern. Danke an das PSI Journal und Herrn Koschorreck.

Werbung mit Google AdWords – Vorsicht bei der Verwendung fremder Marken

Quelle: PSI Journal 7-8/2010

Aufgrund der geringen Zielgruppe ist auch die Nachfrage nach passenden Keywords bei Google entsprechend gering. Sehr häufig sind demzufolge relevante Keywords günstig zu haben. Oft ist es auch so, dass nicht ein großes Bündel von Keywords zum Erfolg führt, sondern nur wenige relevante Keywords tatsächlich Käufe bringen. Es ist daher in den seltesten Fällen erforderlich, permanent im AdWords-Konto zu arbeiten. Es müssen also nicht ständig Gebote beobachtet und ggf. geändert, sowie Anzeigentexte ausgetauscht werden, und es muss auch nicht in großem Stil mit Landingpages experimentiert werden. In Nischenmärkten geht es in der Regel deutlich ruhiger zu als in hart umkämpften Massenmärkten.

In meinem eBook habe ich dazu ausführlich geschrieben: http://www.lammenett.de/adwords-nischenmaerkte.html.

Ich will mit diesem Kommentar jetzt nicht in die (Un-)Sinn-Diskussion dieses Plugins einsteigen, sondern möchte nur kurz klarstellen, DASS und WIE Webmaster bzw. Dienstleistungsagenturen ab sofort proaktiven Datenschutz betreiben können, wenn der Kunde datenschutzrechtliche Probleme mit Google Analytics hat:

Zusätzlich können Webmaster nämlich die IP-Adressen ihrer User ab sofort schon bei der Erfassung unkenntlich machen: der Webmaster kann festlegen, ob Google den letzten Teil der IP-Adresse löschen soll. Dadurch bleibt immerhin die Möglichkeit bestehen, anhand des ersten Blocks einer IP-Adresse den Ort des Zugangsanbieters jedes Users zu bestimmen. Webmaster müssen dazu lediglich den vorhandenen Google-Analytics-Code um die folgende Zeile ergänzen:

_gat._anonymizeIp();
Für Details klicken Sie bitte hier.

Zusätzlich zu diesem deutlichen Preisanstieg, der sicherlich dadurch verursacht ist, dass immer mehr Marktteilnehmer den Wert dieser sehr effizienten Werbeform erkennen, haben sich auch die Möglichkeiten der Einstellungen und der Funktionen innerhalb von Google-Adwords deutlich verbessert. Damit ist das Werkzeug und die Bedienung dieses Werkzeuges natürlich auch komplizierter geworden. Einsteiger, die heute deutschlandweit oder gar europaweit in hart umkämpften Märkten aktiv sind, sollten sich daher in jedem Fall professionelle Hilfe suchen. Keyword-Advertising in regionalen Märkten unterliegt aber noch anderen Gesetzmäßigkeiten. Bei einem Engagement hier muss man nicht ganz so viel beachten und nicht ganz so genau hinsehen. Insbesondere ist das Preisniveau geringer, weshalb in der Regel ein höherer Return on Investment erwartet werden darf. Die folgende Abbildung zeigt das Preisniveau für ausgewählte Keywords, bzw. Keywordkombinationen mit und ohne regionalen Bezug. Es wird deutlich, dass Keywordkombinationen mit regionalem Bezug deutlich weniger kosten.

Google AdWords im regionalen Einsatz

Meiner Beobachtung  nach wird die Möglichkeit der Buchung solcher regionalen Anzeigen hochgradig unterschätzt. Im Prinzip könnten sehr viele Einzelhändler, Freelancer oder auch regional operierende Dienstleister mit Keyword-Advertising schnell und effizient neue Kunden gewinnen. Doch gerade diese Gruppe nutzt Keyword-Advertising (noch) in den allerseltensten Fällen.

Mehr zum Thema in meinem neuen Buch “Online-Marketing Quick-Wins“.

http://www.lammenett.de/blog/keyword-advertising/landingpage-versus-homepage.html

http://www.lammenett.de/blog/onlinemarketing/website-optimizer.html

http://www.lammenett.de/blog/keyword-advertising/landingpage-optimierung.html

Seit März diesen Jahres gibt es sogar ein Buch zum Thema Landingpages optimieren. Und gerade stolpere ich über einen Beitrag in dem es auch um Landingpage-Optimierung geht. Offensichtlich eine Art Serie. Na ja. Der erste Beitrag ist jedenfalls schonmal gut. Hier der Link: http://www.konversionskraft.de/landing-page-optimierung/landing-page-optimierung-tipp-1.html

Auch für die verbesserte Steuerung von Google-AdWords-Kampagnen kann Google Analytics hervorragend herangezogen werden. Dieses wissen jedoch die wenigsten Anwender. Exemplarisch für die verbesserte Steuerung von Google-AdWords-Kampagnen durch den Einsatz von Google Analytics möcht ich in meinem Artikel vier Beispiele aufzeigen, die den Wert der Kombination Google Analytics und AdWords verdeutlichen. Damit Google Analytics in der genannten Weise genutzt werden kann, muss das jeweilige AdWords-Konto mit Google Analytics verknüpft werden. Erst nach der Verknüpfung findet ein Austausch von Daten und Informationen zwischen Google Analytics und Ad-Words statt.

Beispiel 1:
Mit Google Analytics können bis zu vier Zielseiten definiert werden. Das funktioniert so ähnlich, wie das Conversion Tracking bei Ad-Words. Allerdings können die vier Zielseiten auch von unterschiedlichem Typ sein. Beispielsweise kann es sich hierbei um einen Download handelnd, um das Abonnement eines Newsletters, um das Erreichen einer Schlüsselseite auf der gesamten Website oder natürlich um einen Verkauf. Das Besondere an Google Analytics ist, dass sämtliche Transaktionsdaten auf Keywordebene betrachtet werden können. Während man also im Google Ad-Words lediglich pro Keyword sinnvollerweise nur eine Transaktion überwachen kann, lassen sich mit Google Analytics vier Transaktionen überwachen. Hieraus entstehen Zusatzinformationen, die für Gebotsentscheidungen, für Budgeteinstellungen oder die Erweiterung oder Reduzierung der Keywordlisten von hoher Relevanz sein können.

Beispiel 2:
Verbesserte Anpassung von Geboten für Keywords.

Häufig kommt es vor, dass bestimmte Keywords nicht genügend Klicks erhalten, um eine statistisch relevante Entscheidung über deren Verbleib in der Kampagne zu entscheiden. Das reine Ad-Words-Controlling liefert lediglich eine Aussage darüber, wie oft ein individuelles Keyword zur Erreichung des primären Ziels geführt hat. Mit Google Analytics können zusätzliche Informationen herangezogen werden, um sinnvoll darüber zu entscheiden, ob das Keyword in der Kampagne verbleiben soll oder nicht. Beispielsweise die Absprungrate oder das Erreichen eines Sekundärzieles.

Beispiel 3: Erweiterung der Keyword-Advertising-Kampagne

Google Analytics kann auch herangezogen werden, um eine laufende Keyword-Advertising-Kampagne sinnvoll zu erweitern. Google Analytics differenziert zwischen Besuchen, die aufgrund von organischen Keywords zur jeweiligen Website stoßen und Besuchern, die durch bezahlte Suchworte auf die Website gelangen. Nicht selten findet man in den organischen Keywords Kombinationen, die für eine Übernahme in die Ad-Words-Kampagne interessant erscheinen. Das Besondere an diesen Suchworten bzw. Suchwortkombinationen ist, dass in vielen Fällen bereits Erkenntnisse über deren Marketing-Relevanz vorliegen. Im Klartext: Wenn sich in den organischen Links eine Keyword-Kombination oder ein einzelnes Keyword mit besonders hoher Transaktionsrate befindet, an das man bisher noch nicht dachte, so bietet sich die Übernahme dieses Keywords bzw. der Keyword-Kombination in die Ad-Words-Kampagne natürlich an.

Beispiel 4: Vergleich mit anderen Kampagnen:
Google Analytics verfügt über eine sehr einfache Methode, auch den Erfolg von Kampagnen außerhalb Google-Ad-Words zu kontrollieren. Hierzu werden einfach je Kampagne an die URL bestimmte Tags angehängt. Eine Kampagne könnte beispielsweise eine Newsletter-Kampagne sein, die über ein Magazin gebucht wird oder aber eine Banner-Kampagne, die über einen Online-Vermarkter innerhalb einer bestimmten Zielgruppe gebucht wird.

Durch die Verwendung bestimmter Tags in der URL kann man nun innerhalb von Google Analytics sehr genau vergleichen, wie der Erfolg der Ad-Words Kampagne sich im Vergleich zu anderen Kampagnen bemisst. Die hier gewonnenen Informationen sind im Falle von Wahlentscheidungen bezogen auf die Budgetallocation ausgesprochen wertvoll.

Fazit:
Keyword-Advertising wird immer populärer. Immer mehr Unternehmen drängen in den Markt. Demzufolge wird die Konkurrenz immer härter. Mittlerweile betreue ich Kampagnen aus dem Energieumfeld oder dem Assekuranzumfeld, bei dem pro Klick bis zu vier Euro gezahlt werden müssen. Noch vor zwei Jahren konnte ich bei diesen Kampagnen mit Geboten um die 60 Cent große Erfolge feiern. Diese Zahlen machen deutlich, dass man heute gut daran tut, ein möglichst effizientes Controlling der Ad-Words-Kampagne aufzubauen. Google Analytics bietet hierzu eine interessante Alternative.

Noch vor wenigen Jahren konnte man fast nichts falsch machen, wenn man über Keyword Advertising Besucher auf seine Website lockte. Durch das gestiegene Preisniveau, welches schlussendlich daraus resultiert, dass immer mehr Marktteilnehmer das Keyword-Advertising für sich entdecken, muss man heute sehr viel mehr Arbeit und auch Know How in das Management von Ad-Words-Kampagnen investieren um profitable Ergebnisse zu erzielen. Kleinere und mittlere Unternehmen, die dieses Know How nicht aufbauen möchten, sollten eine Ad-Words-Agentur oder einen Berater einschalten, um nicht unnötig Budget zu verschwenden.