(1) Social Media führt zu Problemen in vielen Unternehmen

Herr Dr. Thorsten Schwarz von Absolit, der “E-Mail-Marketing Mann”, wie er sich selber nennt, betonte, dass Unternehmen mit der klassischen Aufteilung in
* Service/Call-Center
* Öffentlichkeitsarbeit
* Marketing
immer mehr Probleme bekämen. Grund sei der zunehmend wichtigere Kanal des Social Media Marketings. Die klassische Separation der oben genannten Bereiche funktioniere heutzutage nicht mehr. Die einzelnen Abteilungen müssen stärker zusammenarbeiten.

Mein Kommentar: Das klingt einleuchtend und sieht nach Arbeit im Bereich Innovationsberatung aus.

(2) Trends im Online Marketing

Lutz Behrendt von Google hat über die Trends im Online Marketing vorgetragen. Die sind seiner Meinung nach:

__________MOBILE

Mein Kommentar: Da hapert es noch an einigen Ecken und Enden, s. Herrn Dr. Lammenetts Beitrag zum Thema Mobile Marketing.

__________NO-LINE: Verbindung zwischen online und offline Marketing
Ein Beispiel: Google bietet Unternehmen an, Ihre Print-Flyer an Google weiterzuleiten, damit Google daraus eine Website macht.

__________DATA: Googles neues Motto ist “We love Data”; Daten seien “das neue Öl”.
Mein Kommentar: Das nenne ich mal Flucht nach vorne, denn Google hat es ja in Deutschland aufgrund seiner geänderten Datenschutzbestimmung mal wieder nicht gerade leicht.

(3) Rich Snippets
Alan Webb von der SEO-Agentur ABAKUS Internetmarketing empfahl mehrmals die Integration von “Rich Snippets” und betonte, dass man mit dieser einfachen Möglichkeit eine Menge erreichen könne: Der Fokus im SEO bzw. Suchmaschinenmarketing läge nicht mehr drauf, an welcher Position man erscheine, sondern, wie das Ergebnis aussähe.
Mein Kommentar: Ein weites Feld, deshalb zum Thema Rich Snippets in Kürze mehr.

(4) Die Zukunft gehört den Online-Marketing-Spezialisten

Betont wurde außerdem, dass Unternehmen für das Online Marketing lieber auf einzelne Online Marketing Experten setzen sollten und nicht unbedingt immer auf die großen Werbe-Agenturen, da diese nicht unbedingt immer auch Online Marketing Kompetenz hätten.
Online Marketing sei ein weites Feld. Es müsse natürlich Leute geben, die das Große Ganze im Blick haben, aber jeder Kanal sei so komplex, das nicht einer alles liefern könne.
Mein Kommentar: Dazu fällt mir spontan ein: “Ach” – bzw. ein zustimmendes “Jawoll”.

Hier mal zwei Negativbeispiele die mich diese bzw.  letzte Woche erreicht haben:

Die NürnbergMesse GmbH wirbt mit einem Mailing, in dem nur eine URL kommuniziert wird. Natürlich mit QR-Code. Nutzt man den QR-Code im Smartphone, so sieht man das hier:

Gaaaaaaaaanz weit rechts ist dann der kern der Botschaft zu lesen. Man muss mehrfach auf den Pfeil gaaaaaanz weit rechts klicken, um zum finalen Bildschirm zu gelagen. Was für ein Marketing-Meisterwerk

Im Browser am PC kann man dann erkennen, was das ganze soll: http://www.wenn-eins-zum-anderen-passt.de/ErwinLammenett

Das zweite Negativ-Beispiel stammt von Penny. Penny versendet Prospekte mit Reiseangeboten. Zu jeder Reise gibt es im Prospekt einen QR-Code. Nutzt man diesen mit seinem Smartphone, so sieht man das hier:

Ganz offensichtlich hat Penny keine Website, die für die Darstellung auf mobilen Geräten optimiert ist. Na Hauptsache QR-Code im Prospekt. Ist ja hipp…

Kleiner Nachtrag (11.02.2012). Medion machts besser. Siehe:

http://aldi.medion.com/md21104/mobile/sued/