Das Buch “Online-Marketing Essentials für Onlineshop-Betreiber” erläutert Bereiche des Online Marketing wie Affiliate-Marketing, Preissuchmaschinen-Marketing, Bedeutung des sogenannten Longtails etc. ganz speziell für Betreiber von Onlineshops.

Viele Praxisbeispiele ergänzen die kompakten und klar strukturierten Essentials. “Online-Marketing Essentials für Onlineshop-Betreiber” ist somit ein handlicher und leicht verständlicher Leitfaden für alle Onlineshopbetreiber, Marketing-Verantwortliche in Unternehmen, für Freelancer und für Agenturen, die Kunden mit Onlineshops betreuen.

Im herkömmlichen stationären Buchhandel und im Online-Buchhandel erhalten Sie das Buch, zu dem das Video eine kurze Einführung gibt.

Seit ein paar Tagen online ist das Agenturnetzwerk +werk.  Gerde beim Surfen gefunden – eine nette TYPO3 Agentur München.

+werk, das ist ein Firmennetzwerk von unabhängigen, inhabergeführten Multimedia- und Internet-Dienstleistern. In +werk bündeln wir Know-how aus 14 Jahren Internetdienstleistung und bringen komplementäre Fähigkeiten optimal für Ihr Projekt ein.

Viele Übungen dazu befähigen die Teilnehmer, am Ende des Seminars schon selbst einzelne Online Marketing Maßnahmen durchzuführen und ein Controlling für das Online Marketing aufzubauen. In einem Exkurs wird auch auf die Besonderheiten des Online Marketings für Online Shops eingegangen. Dazu berichtet der Online Marketing Chef der Villeroy & Boch AG über Content-Marketing, suchmaschinenoptimiertes Schreiben und WebAnalyse. Natürlich wird Social Media Marketing ebenfalls Thema des Seminars sein, welches an zwei Terminen statt findet: Am 11. und 12. Juli in München und nochmal in Frankfurt/M. am 27. und 28.September.

Download der Seminarbeschreibung und Informationen zur Anmeldung finden Sie unter http://www.lammenett.de/fileadmin/download/X5906-07_Der_Online-Marketing_Manager-X.pdf.

Zwei Beispiele:
(Auszug aus der SERP beim Suchwort eBook Online-Marketing)

Was soll das Ganze?
Die Zukunft im Suchmaschinenmarketing wird mehr und mehr in die Richtung gehen, dass nicht die Website die oben steht den Klick erhält, sondern die, die am meisten auffällt. Und Seiten die Snippets enthalten, fallen einfach auf. Das steigert die Klickrate und damit die wirtschaftliche Relevanz.

Je nachdem auf welcher Seite man bei Google unterwegs ist, werden zwischen 8 und 13 unterschiedliche Snippet Typen angesprochen. Auf dieser Seite http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=de&answer=99170&topic=1088472&ctx=topic ist von 8 Snippet Typen (Beurteilungen, Personen, Produkte, Unternehmen und Organisationen, Rezepte, Ereignisse, Musik, und Videocontent) die Rede.

Auf dieser Seite http://support.google.com/webmasters/bin/topic.py?hl=de&topic=1088474&parent=21997&ctx=topic werden 13 Typen unterschieden.
Beim Rich Snippet Testing Tool sind 11 aufgeführt – http://www.google.com/webmasters/tools/richsnippets.

Der Grund für diese Differenz liegt darin begründet, dass manche Snippets in Deutschland noch nicht angezeigt werden. Auch sind Googles Webseiten auch nicht immer aktuell. So wird in Deutschland mittlerweile (Stand April 2012) das Autoren-Snippet offiziell eingesetzt. Auf der Supportwebsite http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=de&answer=99170 ist davon aber noch nicht die Rede. Das Snippet für Bewertungen – sprich die beliebten gelben Sterne – wird derzeit offiziell nur in den bezahlten Einträgen angezeigt. Doch habe ich auch auf Google.de schon in den organischen Listings Bewertungen gesehen.

So wird’s gemacht (in der Theorie)

In der Theorie ist das mit der Snippet Optimierung ganz einfach. Man wählt ein Markup-Format aus. Es stehen drei zur Auswahl, empfohlen werden Mikrodaten. Dann werden die Inhalte mit dem Markup ausgezeichnet. Das geschieht durch Anreicherung des HTMLs der jeweiligen Seiten mit den Mikrodaten – dann muss man nur noch das Markup mit dem Rich Snippet Testing Tool von Google testen und schon ist der Drops gelutscht. So die Theorie. Genauer beschrieben ist das Procedere auf dieser Seite: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=de&answer=99170&topic=1088472&ctx=topic.

Leider sieht die Praxis ganz anders aus als die Theorie. Google gibt keine Garantie dafür, dass die Markups verwendet werden. Es ist relativ unklar, unter welchen Umständen die Markups verwendet werden und unter welchen nicht und im Bezug auf die zeitliche Komponente hält Google sich ausgesprochen bedeckt. Mit anderen Worten – man braucht viel Geduld oder Glück.

Zitat Google: Nachdem Sie Ihr Rich Snippets-Markup hinzugefügt und getestet haben, erkennt Google es beim nächsten Crawlen Ihrer Website. Einige Punkte, die zu beachten sind:

• Es kann eine Weile dauern, bis Rich Snippets in Suchergebnissen oder auf Google Places-Seiten erscheinen.
• Sie können uns auch über Ihren Inhalt informieren. Google kann zwar nicht auf einzelne Nachrichten antworten, Ihre Informationen verwenden wir jedoch eventuell zur Verbesserung unserer Erkennungsmechanismen und der Anzeige von Informationen in den Suchergebnissen.
• Wenn keine Rich Snippets für Ihre Website angezeigt werden, überprüfen Sie die möglichen Gründe.
• Das Markup Ihrer Daten für Rich Snippets hat keinen Einfluss auf das Ranking Ihrer Seite in den Suchergebnissen. Darüber hinaus gibt Google keine Garantie dafür, dass die Markups verwendet werden.

Kernproblem der Snippet Optimierung

Aus meiner Sicht ist das Kernproblem der Snippet-Optimierung nicht viel anders als das Kernproblem der klassischen Suchmaschinenoptimierung. Man weiß man muss etwas machen. Man weiß auch, dass man etliche Parameter beeinflussen muss. Man kennt aber nicht die genauen Zusammenhänge und im Bezug auf Ursache und Wirkung. Manches bei der Snippet Optimierung funktioniert gut und schnell – anderes langsam bis gar nicht. Warum weiß man eigentlich nie so genau. Hier liegt das Problem. Aber das ist ja nichts Neues für SEOs – oder?

Welche Snippets für wen?

Spannend ist noch die Frage, welches Snippet macht für wen Sinn. Grundsätzlich gilt natürlich die Devise: Alles was auffällt macht unter Gesichtspunkten der Klickratenoptimierung Sinn. Aber nicht jeder hat die Möglichkeit, jedes Snippet sinnvoll zu nutzen. Ich versuche einmal eine Differenzierung nach Angebotstypus bei gleichzeitiger Betrachtung der wichtigsten Snippet Arten. Die Snippet Typen Musik, Organisation und Software-Apps lasse ich einmal außen vor. Weitere Informationen zu Snippet Typen finden Sie hier: http://support.google.com/webmasters/bin/topic.py?hl=de&topic=1088474&parent=21997&ctx=topic.

Anmerkungen zu obiger Tabelle: Um die oben aufgezeichneten Snippet-Typen sinnvoll einsetzen zu können, muss man natürlich über entsprechende Inhalte verfügen. Es ist logisch, dass ein Shopbetreiber seine Produktdaten um Mikrodaten ergänzen kann (beispielsweise Lieferzeit oder Preis), und dass dann das Produkt-Snippet für ihn von Relevanz sein kann. Für die meisten Betreiber von Webseiten wird das Produkt-Snippet aber nicht relevant sein, einfach weil sie keine Produktdaten haben.

Wenn der Shop-Betreiber die Bewertung seines Shops durch Dritte unterstützt (z.B. über Trusted Shops oder eComi), dann ist natürlich auch das Bewertungen-Snippet für ihn relevant. Ermöglicht er seinen Besuchern, Erfahrungsberichte zu hinterlassen, so kann er auch durch das Snippet „Erfahrungsberichte“ im Sinne von Sichtbarkeit auf der SERP punkten. Mit Videos kann ein Shop-Betreiber nur dann punkten, wenn er in seinem Shop auch Videos anbietet. Allerdings gibt es mittlerweile auch Methoden, um mit Video-Snippets zu punkten, wenn die Videos nicht auf der eigenen Shop-Webseite gehostet werden. Snippets wie Rezepte, Musik, Ereignisse oder das Autoren-Snippet werden für Shop-Betreiber nur in Ausnahmefällen von Relevanz sein.

Diese Ausführungen machen deutlich, wie die Tabelle zu lesen und interpretieren ist. Das Video-Snippet ist vom Grundsatz her übrigens für jeden relevant, der Videos im nennenswerten Umfang auf seiner Webseite anbietet. Das Breadcrumbs Snippet ist ebenfalls für jeden Angebotstypus relevant, der über eine drei- bis vierstufige Hierarchieebene verfügt. Logisch – eine Website mit nur zwei Hierarchieebenen wird wohl kaum sinnvoll eine Breadcrumbs-Leiste zum Einsatz bringen können.

Verwundern mag vielleicht das Kreuz bei dem Rich-Snippet-Typ Bewertungen in der Zeile Blogbetreiber. Spontan denkt man bei Bewertungen immer an Produktbewertungen. Doch auch Blogbeiträge können bewertet werden. Mittlerweile gibt es für etliche bekannte Blogsysteme so genannte Bewertungs-Plug-Ins. Leser können einen Artikel durch einen einfachen Mausklick mit Bewertungs-Sternen versehen. Diese Bewertungen können genauso gut ausgegeben werden wie Bewertungen über Shops.

Der Vorteil liegt auf der Hand: Ein normaler Laptop oder besser noch ein extra Lesegerät (sehr handlich, flach und leicht) ermöglicht die Nutzung von umfassender Lektüre und erspart dabei das Mitschleppen dünner und dicker Wälzer. Und das Beste: Beim eBook kann man digital suchen und somit schnell finden.

Zum Thema: Ein guter Onlineshop ist nur die halbe Miete, ebenso wichtig ist ein gutes Online-Marketing. Der beste Shop ist der mit vielen Besuchern, die auch potenzielle Käufer des Shopangebotes sind. Also eBook kaufen und immer wieder nachlesen, was zu optimieren ist.

Online-Marketing Praxiswissen: Kurzvorstellung der 3. Auflage des Buches mit Inhalten zum Suchmaschinenmarketing (SEM), SEO, SEA und Preissuchmaschinen, Affiliate-Marketing, eMail-Marketing, Social Media und Online-Werbung.

Prägnant, Praxisnah, Profitabel – seit Februar 2012 ist “Praxiswissen Online-Marketing” in der 3. Auflage auf dem Markt. Seit seiner Erstausgabe entwickelt sich das Buch von Erwin Lammenett zum Standardwerk für Online Marketing und ist in dieser kompakten Form ein Muss für Marketing-Verantwortliche in Unternehmen, für Freiberufler und für Webmaster.

Wirklich erfolgreiches Online-Marketing ist weder Zufall, noch basiert es auf Teilerfolgen in einer oder mehreren Einzeldisziplinen des Online Marketings. Profitables Online Marketing basiert auf einem methodischen und strukturierten Ansatz, bei dem die gesamte Palette der Online Marketing Instrumente geprüft und gezielt eingesetzt wird. “Praxiswissen Online-Marketing” behandelt den Bereich Online-Marketing ganzheitlich und erläutert  das Beziehungsgeflecht der Online-Marketing Instrumente anschaulich.

Die 3. Auflage von “Praxiswissen Online-Marketing” wurde komplett überarbeitet. Besonders das Kapitel über Suchmaschinenmarketing musste aufgrund etlicher Änderungen neu gegliedert und umfassend ergänzt werden. Weitere Ergänzungen wie beispielsweise das Kapitel “Online-PR” oder auch “Social Media” tragen den jüngsten Entwicklungen in der Online-Welt Rechnung. Das Buch ist auch auf amazon erhältlich.

(1) Social Media führt zu Problemen in vielen Unternehmen

Herr Dr. Thorsten Schwarz von Absolit, der “E-Mail-Marketing Mann”, wie er sich selber nennt, betonte, dass Unternehmen mit der klassischen Aufteilung in
* Service/Call-Center
* Öffentlichkeitsarbeit
* Marketing
immer mehr Probleme bekämen. Grund sei der zunehmend wichtigere Kanal des Social Media Marketings. Die klassische Separation der oben genannten Bereiche funktioniere heutzutage nicht mehr. Die einzelnen Abteilungen müssen stärker zusammenarbeiten.

Mein Kommentar: Das klingt einleuchtend und sieht nach Arbeit im Bereich Innovationsberatung aus.

(2) Trends im Online Marketing

Lutz Behrendt von Google hat über die Trends im Online Marketing vorgetragen. Die sind seiner Meinung nach:

__________MOBILE

Mein Kommentar: Da hapert es noch an einigen Ecken und Enden, s. Herrn Dr. Lammenetts Beitrag zum Thema Mobile Marketing.

__________NO-LINE: Verbindung zwischen online und offline Marketing
Ein Beispiel: Google bietet Unternehmen an, Ihre Print-Flyer an Google weiterzuleiten, damit Google daraus eine Website macht.

__________DATA: Googles neues Motto ist “We love Data”; Daten seien “das neue Öl”.
Mein Kommentar: Das nenne ich mal Flucht nach vorne, denn Google hat es ja in Deutschland aufgrund seiner geänderten Datenschutzbestimmung mal wieder nicht gerade leicht.

(3) Rich Snippets
Alan Webb von der SEO-Agentur ABAKUS Internetmarketing empfahl mehrmals die Integration von “Rich Snippets” und betonte, dass man mit dieser einfachen Möglichkeit eine Menge erreichen könne: Der Fokus im SEO bzw. Suchmaschinenmarketing läge nicht mehr drauf, an welcher Position man erscheine, sondern, wie das Ergebnis aussähe.
Mein Kommentar: Ein weites Feld, deshalb zum Thema Rich Snippets in Kürze mehr.

(4) Die Zukunft gehört den Online-Marketing-Spezialisten

Betont wurde außerdem, dass Unternehmen für das Online Marketing lieber auf einzelne Online Marketing Experten setzen sollten und nicht unbedingt immer auf die großen Werbe-Agenturen, da diese nicht unbedingt immer auch Online Marketing Kompetenz hätten.
Online Marketing sei ein weites Feld. Es müsse natürlich Leute geben, die das Große Ganze im Blick haben, aber jeder Kanal sei so komplex, das nicht einer alles liefern könne.
Mein Kommentar: Dazu fällt mir spontan ein: “Ach” – bzw. ein zustimmendes “Jawoll”.

Praxiswissen-Online-Marketing-3-Auflage

Als ich vor sechs Jahren die erste Auflage dieses Buches schrieb, ahnte ich noch nicht, dass sich das Buch zu einem Standardwerk im Bereich Online-Marketing entwickeln würde. Als erster Autor hatte ich damals das Beziehungsgeflecht zwischen den einzelnen Disziplinen des Online-Marketings untersucht und parallel eine Studie dazu veröffentlicht. Auch war es mir gelungen, erstmalig das Begriffswirrwarr rund um den Themenbereich Internet- und Online-Marketing etwas zu ordnen. Viele Veröffentlichungen anderer Autoren stützten sich in der Folge auf meinen Strukturierungsansatz. Hierüber, über die vielen netten Zuschriften und über die vielen positiven Rezensionen freue ich mich sehr. Wenn ich ehrlich sein soll, gibt mir das die Energie um an meinem Buch weiter zu arbeiten. Es hat sich nämlich verdammt viel (excuse the language) geändert in den letzten beiden Jahren. Die Erstellung der dritten Auflage war dem zur Folge sehr zeitintensiv, weil vieles komplett neu geschrieben werden musste.  Seit 15. Februar ist sie nun da – die 3. Auflage von Praxiswissen Online-Marketing. Derzeit gibt es das Buch nur beim Verlag. Es ist noch so neu, dass Amazon und co. es noch nicht gelistet hat. Hier Link der zum Shop von Springer-Gaber: https://www.springer-gabler.de/Buch/978-3-8349-3472-7/Praxiswissen-Online-Marketing.html

Ein kurzer Rückblick: Vor sechs Jahren noch führte Online-Marketing im Gesamt-Marketing Mix der meisten Unternehmen ein Schattendasein. Doch dieses hat sich gründlich geändert. Entwicklungen die noch vor wenigen Jahren als Trend angepriesen wurden, sind heute längst State-of-the-Art und Mainstream geworden. Zwar gibt es die ewig Gestrigen immer noch – doch ihre Anzahl nimmt stark ab.

Vor sechs Jahren noch waren die Mechanismen, Tools und Anwendungen aus dem Online-Marketing Umfeld relativ leicht zu durchschauen. Doch wurden diese mit den Jahren  immer ausgeklügelter, kleinteiliger, komplexer und schwieriger. Man denke nur an die vielen Neuerungen die alleine Google jedes Quartal veröffentlicht, an die extreme Weiterentwicklung der Webcontrolling-Werkzeuge oder an den Einfluss von Social-Media. Online-Marketing Disziplinen, die man noch vor Jahren nach kurzem Selbststudium beherrschen konnte, erfordern heute eine intensive Beschäftigung oder das Engagement einer Online-Marketing Agentur. Mit steigender Komplexität steigt die Vielzahl der Online-Marketing Tools und -Anwendungen, was die Komplexität des Gesamtumfeldes wiederum erhöht. Diese rapide Entwicklung der letzen Jahre war getrieben von der späten Erkenntnis vieler Unternehmen, das Online-Marketing gegenüber konventionellem Marketing durchaus Vorteile hat. Und wo eine Nachfrage ist, werden Angebote geschaffen – und permanent verbessert. Hinzu kamen Innovationen von Individualisten, wie beispielsweise Mark Zuckerberg, der mit einigen Kommilitonen Facebook erfand. Damals hatte er sicher nicht im Sinn, mit Facebook einmal Online-Marketing zu beeinflussen oder gar zu verändern. De facto tut Facebook dieses gleich in mehrerlei Hinsicht.

Diese Tendenz wird sich in den kommenden Jahren fortschreiben. Getragen von sozialen und technischen Rahmenbedingungen wird sich Online-Marketing rapide weiter entwickeln und verändern. Wohin genau, weiß heute niemand. Klar ist nur, das Themen wie Social Media Marketing, semantische Suche, Mobile-Marketing oder Video über TCP/IP noch lange nicht ausgereizt sind. Alle diese Themen haben eine mehr oder minder starken Einfluss auf Online-Marketing.

Doch trotz, oder gerade wegen der steigenden Komplexität und Kleinteiligkeit vieler Online-Marketing Disziplinen wird auch die ganzheitliche Sichtweise auf Online-Marketing zunehmend wichtiger. Vor sechs Jahren war ich der erste Autor, der das Beziehungsgeflecht der Online-Marketing Disziplinen untersucht und beschrieben hat. Heute ist es allgemein anerkannt, dass eine Verzahnung mehrerer Online-Marketing Disziplinen in der Regel einen verbesserten ROI erwirtschaftet. Zukünftig wird es also nicht nur darauf ankommen, jede einzelne Online-Marketing Disziplin optimal zu beherrschen und einzusetzen. Bei der Vielzahl der Neuerungen wird es auch wichtig, schnell zu erkennen was werthaltig ist und was nicht und insgesamt den richtigen, den optimalen Mix zu finden. Dazu ist eine fundierte, ganzheitliche Betrachtung auf das Online-Marketing unerlässlich. Mein Buch bietet hierzu Hilfestellungen, Anregungen und jede Menge Praxisbeispiele.