Mit KI können heute vielfältige Aufgaben im Marketing erledigt werden – mehr oder minder gut. Neben Text- und Bilderstellung kann KI auch bei der Erstellung von Audio- oder Videodaten unterstützen. Viele Anbieter aus dem Audio-Lager haben mittlerweile KI in ihre Produkte integriert. Anlässlich der Arbeiten zur 9. Auflage meines Werkes “Praxiswissen Online-Marketing” habe ich mir das Thema KI im Marketing sehr genau angesehen. Mehr zum Thema in der 9. Auflage von Praxiswissen Online-Marketing. Hier vorab einige Beispiele dafür, wie KI im Marketing unterstützen kann:
- Text-to-Speech (TTS) Software: Diese Tools konvertieren geschriebenen Text in gesprochene Sprache. Sie sind ideal für die Erstellung von Telefonschleifen oder das Vorlesen von Skripten für Podcasts. Bekannte TTS-Tools sind Google Text-to-Speech, Amazon Polly, IBM Watson Text to Speech und Microsoft Azure Text to Speech.
- Sprachsynthese-Plattformen: Diese fortschrittlichen Systeme bieten nicht nur Text-to-Speech-Funktionalitäten, sondern ermöglichen auch die Anpassung der Stimme in Bezug auf Klangfarbe, Akzent und Emotionen. Beispiele hierfür sind Descript’s Overdub, WellSaid Labs und Resemble AI.
- KI-gesteuerte Audiobearbeitungssoftware: Für die Bearbeitung und Verbesserung von Audioaufnahmen gibt es spezialisierte Tools, die KI verwenden, um Hintergrundgeräusche zu reduzieren, die Sprachqualität zu verbessern oder sogar Audioinhalte zu generieren. Beispiele sind Adobe Audition, Audacity (mit KI-Plugins) und Izotope RX.
- Automatisierte Podcast-Produktionsplattformen: Einige Plattformen bieten automatisierte Dienste für die Produktion von Podcasts, einschließlich Skripterstellung, Aufnahme, Bearbeitung und Veröffentlichung. Anchor von Spotify und Podbean sind Beispiele für solche Plattformen.
Künstlich erzeugte Audio- oder auch Videodateien können im Marketing an vielfältigen Stellen eingesetzt werden um die Kommunikation mit Kunden zu verbessern, das Markenerlebnis zu personalisieren oder die Effizienz von Marketingkampagnen zu steigern. Einige der üblichen Anwendungen sind:
- Personalisierte Kundenansprache: Durch die Erstellung maßgeschneiderter Sprachnachrichten können Unternehmen eine persönlichere Verbindung zu ihren Kunden herstellen. Dies kann beispielsweise in Form von personalisierten Video- oder Audiobotschaften erfolgen.
- Automatisierte Telefon- und Sprachassistenten: Unternehmen nutzen beispielsweise KI-untersützte Text-to-Speach-Technologie (TTS), um effiziente und konsistente Kundeninteraktionen über automatisierte Telefonsysteme und Sprachassistenten zu ermöglichen. Dies verbessert das Kundenerlebnis, indem Wartezeiten reduziert und häufig gestellte Fragen schnell beantwortet werden.
- Digitale Werbung und Social-Media-Kampagnen: Sprachsynthese wird aber auch verwendet, um überzeugende und einprägsame Audioinhalte für digitale Werbekampagnen und Social-Media-Plattformen zu erstellen. Dies kann die Markenbotschaft verstärken und die Zielgruppenansprache verbessern.
- Übersetzte Videovertonungen mit Profistimme: Ein spannendes Einsatzgebiet ist die Vertonung von Videos mit einer übersetzten Profistimme. Konventionell ist die Vertonung von Videos in unterschiedlichen Sprachen ein großer Kostenfaktor. TTS-Technoligie reduziert diese Kosten deutlich.
- Erstellung von Produktvideos und -demonstrationen: TTS-Tools werden eingesetzt, um Voice-Over für Produktvideos und -demonstrationen zu generieren, was die Produktion beschleunigt und Kosten spart.
- Podcasts und Audiokampagnen: Unternehmen produzieren mithilfe von TTS-Technologie Podcasts und Audiobeiträge, um ihr Publikum zu informieren und zu unterhalten, während sie gleichzeitig ihre Marke und ihre Produkte bewerben.
- E-Learning und Schulungsmaterialien: Im Marketing werden oft Schulungs- und
E-Learning-Materialien für Kunden oder Mitarbeiter erstellt. TTS kann dabei helfen, diese Materialien zugänglicher und ansprechender zu gestalten. - Multilinguale Inhalte generell: TTS ermöglicht es, Marketinginhalte einfach in verschiedenen Sprachen zu erstellen, um ein breiteres, internationales Publikum anzusprechen.
Insgesamt bieten diese Tools im Marketing die Möglichkeit, die Kommunikation effizienter, kosteneffektiver und ansprechender zu gestalten, während gleichzeitig die Reichweite und Zugänglichkeit der Inhalte erhöht wird.
Ab Juni 2024 im Markt – die 9. Auflage
In der 9. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und aktualisiert. Viele wurden um neue Entwicklungen ergänzt, insbesondere wurde auf neue Entwicklungen eingegangen, die auf künstlicher Intelligenz basieren. Ein neues Kapitel „KI im Online-Marketing-Praxistest“ ist hinzugekommen.
Hier geht es zum Buch: 9. Auflage von Praxiswissen Online-Marketing.
